貨物ドキュメンテーション業務とは？
貨物ドキュメンテーション業務は、書類の仕分けや積み付け指示、航空機ロードコントロール、ウェイト＆バランス、クルーケア、危険物受託チェックといった、貨物・航空機にまつわる手続きや事務作業が中心です。
輸出・輸入のドキュメント作成
Documentation of export / import
輸出品は、貨物代理店から届いた書類をもとに内容品や住所、重量、制限品の有無などを航空会社の専用端末に入力。輸入品については、到着した貨物に傷があった場合は受取人に連絡を行ったり、未到着のものがあれば荷送側に連絡をして所在を確認するなど、海外とのやり取りも少なくありません。
航空機貨物搭降載プラン作成
Creating an aircraft cargo loading plan
輸出する貨物を、重量や内容を踏まえて航空機のどの位置に積み込むべきか、最適なプランを考えます。「重い物は強度のある場所に」「マグネットなどはフライトレコーダーの遠くに」といったルールに沿い、安全性に考慮しながら離陸重量を調整します。
オペレーション
Operation
航空機と地上を結ぶ無線で、コックピットクルーと必要な情報を共有する仕事です。到着する航空機に対して着陸のための風向きを伝えるほか、これから離陸する航空機には、現在燃料が何ガロン残っているかなどを伝えます。離陸後は、着地する空港に到着予定時間を連絡します。
コックピットクルーからの貨物搭載プランのサインの授受
Sign of cargo loading plan
積み込んだ貨物に対し、制限品（ペンキやバッテリー、火薬類など引火の危険性があるものなど）はどこに積まれているか、重量はどこに集中しているかが分かる、貨物搭載プランをコックピットクルーに提出。基本的に、キャプテンの承諾を得てサインを授受します。
クルーケア業務
Crew care
アメリカの航空会社をメインに、貨物専用機に搭乗するコックピットクルーへのケア業務です。到着したクルー、これから出発するクルーに対し、出入国審査や検疫の手続きのサポートに加え、必要に応じてタクシー乗り場やホテルまでのアテンドなども行います。
Other business
他の事業内容
